智慧旅游技术应用

    （一）专业定位与培养目标

    智慧旅游技术应用专业聚焦“旅游+科技”融合领域，培养具备“技术实操+文旅运营”双能力的高素质技能型人才。学生需掌握大数据分析、新媒体营销、AI应用等核心技术，同时具备旅游资源开发、客户服务、项目管理等综合素养，能够胜任智慧景区、在线旅游平台、文旅科技企业的技术与管理工作。

    （二）课程体系与教学特色

    核心课程

    专业基础：旅游学概论、管理学基础、智慧旅游技术概论、商务沟通技巧。

    技术技能：

    数字技术模块：Python数据分析、旅游大数据应用、VR/AR场景设计（如虚拟博物馆开发）。

    运营管理模块：智慧景区设计与运维、OTA运营与管理、旅游新媒体营销技术（含短视频拍摄与剪辑）。

    行业应用模块：旅游电子商务、AI客服开发、智慧旅游产品设计（如定制旅行小程序）。

    管理能力：旅游项目管理、客户需求分析、团队资源管理（CRM）。

    实践教学

    模拟实训：

    智慧旅游实验室：配备景区票务系统、舆情监测平台，模拟游客高峰期调度和网络营销实战，实训占比超50%。

    新媒体工坊：学生运营真实文旅账号（如抖音、小红书），参与景区线上推广项目，案例可直接用于求职作品集。

    校企合作：

    订单班：如浙江旅游职业学院与网易合作，学生参与低代码平台开发智慧旅游小程序，优秀作品可获企业投资。

    实习基地：广东工程职业技术学院与长隆集团共建实训基地，学生参与景区智慧化改造（如人脸识别入园、智能导览系统）。

    证书与认证

    必选证书：旅游大数据分析（1+X证书）、新媒体运营师（中级）、国际红十字会急救员证。

    加分证书：导游资格证、Python编程等级证书、低空飞行服务站（FSS）运营资质。

    （三）院校与行业资源

    优质院校推荐

    公办：浙江旅游职业学院（全国排名第一，与阿里巴巴共建新旅游人才孵化基地）、南京旅游职业学院（智慧景区实训中心获文旅部认证）。

    民办：广东信息工程职业学院（与腾讯文旅合作开发数字营销课程）、四川文化产业职业学院（与三星堆博物馆共建文化IP开发项目）。

    行业合作与就业支持

    企业资源：多数院校与携程、同程、美团等签订合作协议，提供实习和就业推荐。例如，云南财经职业学院与昆明国旅合作，学生可参与跨境旅游线路数字化设计。

    就业指导：部分院校开设“智慧旅游职业规划课”，邀请行业专家解析政策趋势（如《无人驾驶航空器飞行管理暂行条例》对文旅应用的影响）。

    （四）行业标准与职业规范

    国家职业标准

    职业等级：五级（初级）至二级（高级），需通过理论考试（占30%）和实操考核（占70%）。例如，高级智慧旅游运营师需设计并实施智慧景区全流程解决方案。

    晋级要求：从初级到高级需至少5年，涉及复杂项目管理（如文旅融合示范区建设）和跨部门协调能力评审。

    职业素养要求

    安全责任：严格执行《旅游景区最大承载量核定导则》，对智慧系统数据安全零容忍。

    服务意识：平衡技术创新与游客体验，掌握跨部门沟通技巧（如与网信办、文旅局协同）。

    职业形象：保持专业仪态，符合文旅行业统一着装标准（如景区技术人员需着工装）。

    总结：智慧旅游技术应用专业融合技术实操与文旅运营，通过校企合作和行业认证，学生可无缝对接智慧旅游岗位需求。选择此专业不仅能开启高起点职业发展，还能参与中国文旅产业的数字化变革，成为“科技+文旅”时代的核心人才。